以下となります。
●お問い合わせの確認方法
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＜確認方法＞
管理画面＞メールマークをクリック
＜仕様＞
- お問い合わせフォームに届いた内容が表示されます。
- お問い合わせフォームに届いた内容は、メールにて、問い合わせした方と、コミュニティの問い合わせ設定メール宛にも送信されています。
- メールには、以下の文言が表記されています。
- 「事務局スタッフがお問い合わせ内容を確認し、３営業日以内に返信いたします。今しばらくお待ちください。」
- お問い合わせフォームは、非会員の方もご利用可能です。
- 各お問い合わせの編集ページで、メモとステータスの編集が可能です。
- ステータスは「未確認」「対応中」「対応完了」から選択できます。
- 管理画面からお問い合わせに返信することはできません。ステータス管理やメモ用にご利用ください。
- Gmail等から返信しても、ステータスは自動更新されません。