契約期間（3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月）が設定されたプランを途中で解約・退会することはできません。
ただし、契約期間中、解約手続きをし「解約予約」を行うことは可能です。
この場合、契約期間（3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月）が終了したのちに解約処理が行われます。
解約予約をしたのちも契約期間中は決済が行われます。
手順
サイドメニュー＞設定＞契約プランと支払い方法＞該当のプランの「このプランを解約する」ボタンを押す＞解約プランの内容確認＞解約アンケートへの回答＞解約予約手続き完了
退会をしたい場合は解約処理が行われたのちに退会手続きが可能となります。
参考