コンテンツについて
- 動画や写真などアップロード可能なサイズを教えてください。
- 投票機能について知りたい
- コンテンツの作成方法について教えてください。
- コンテンツをウェルカム記事に変更する方法が知りたい
- HIEC形式の画像は使用できますか？
- ブログ本文にインスタ投稿やインスタLIVEを埋め込みできますか？
イベントについて
- イベントの作成方法を教えてください。
- イベントページの仕様について教えてください。
- サムネイルの画像推奨サイズを教えてください
- 有料イベントは作成できますか？
- 無料イベントの作成はできますか？
- 会員以外のメンバーにイベントを外部公開したい
ブログ/グループ/ストアについて
- ブログの作成方法を教えてください。
- メンバーさん向けのブログ投稿方法マニュアルはありますか？
- ストアの作成方法を教えてください。
- グループページの仕様について教えてください。
- グループの作成方法について教えてください。
- メンバーさん向けのグループの説明マニュアルはありますか？
ホーム/ルーム/タイムラインについて
- メンバーさん向けのタイムラインの活用マニュアルはありますか？
- アトリウム機能について知りたい
- スライドショーとはなんですか？
- ブログの新規投稿通知をオフにする方法を教えてください。
- ルームの作成方法を教えてください。
- コンテンツ/ブログ/タイムライン/ルームのメッセージ欄に添付できる画像のサイズ上限を教えてください。
ログイン/プラン/入退会手続きについて
- プラン解約と退会の違いを教えてください。
- 応募フォームの作成方法が知りたい
- 募集ステータスについて知りたい
- パスワードの再設定方法を教えてください。
- 退会と返金方法を教えてください。
- ログイン画面の「入会する」のボタンの文言を変更する方法を教えてください。
管理ツールについて
- バディ機能の使い方を知りたい
- 管理ユーザーの作成方法を知りたい
- ワークフロー機能について知りたい
- ポイントの仕様について知りたい
- メンバーを管理者へ変更する方法を知りたい
- 事前案内の登録者へメールを送る方法はありますか？
決済について
- 休会する方法が知りたい
- 決済に失敗した場合の対応方法を教えてください。
- 対応している決済方法が知りたい
- 非会員に返金する方法を教えてください。
- 入会後どのタイミングで決済が行われるのでしょうか？
- 事前登録のプラン変更の場合、メンバー側の導線を教えてください。
その他
- 動画を埋め込みたいので、Vimeoの設定方法が知りたい
- 削除要請機能について知りたい
- DNS設定の方法が知りたい
- 盛り上がり通知はどのような条件で表示されますか？
- Androidユーザーでもプッシュ通知が届きますか？
- オリジナルの絵文字は削除できますか？