「＠（アットマーク）」を入力するだけではメンバー名が表示されない仕様となっています。
「＠＋表示名」を入力することでメンションに該当者が表示されます。
表示されたメンバー名を選択するとメンションすることができます。
以下のメンバーはメンションすることはできません。
- 決済が失敗しているメンバー
- 非表示の管理ユーザー
- 退会者
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