不具合と思われる事象の発見、メンバーさまからのお問い合わせがありましたら、その事象の詳細と、発生した使用環境（下記の項目）を添えてオシロお問い合わせフォームへご連絡ください。
■お問い合わせ時に提供いただきたい使用環境情報
① 端末名（例：iPhone、Androidなど）
② 機種名・モデル番号（例：iPhone◯◯ など）
iPhone確認方法：「設定」アプリ＞一般＞情報＞機種名
Android確認方法：「設定」アプリ＞端末情報またはデバイス情報＞モデル番号
※端末によって確認方法が異なる場合があります
③バージョン
iPhone確認方法：「設定」アプリ＞一般＞情報＞iOSバージョン
Android確認方法：「システム」または「デバイス情報」＞「Androidバージョン」
※端末によって確認方法が異なる場合があります
④ アプリ・ブラウザ名（例：iOSアプリ、Android PWS、Safari、Chromeなど）
⑤ iOSアプリのバージョン（ ※iOSアプリの場合のみ）
確認方法：OSIROアプリバージョンの確認方法
また、下記の内容をお試しいただくことで不具合が解消される場合もございます。
お問い合わせ前に一度お試しいただけますと幸いです。
⚫︎端末の再起動
端末ごとの操作方法をご確認ください。
⚫︎アプリの再インストールまたはアップデート
アップデート方法：OSIROアプリをバージョンアップさせたい
⚫︎cookieが有効になっているか設定の確認
iPhone（Safari）：https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph1ec277219/ios
Chrome：https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid
⚫︎キャッシュクリア、cookieの削除
iPhone（Safari）：https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphacc5f0202/ios
Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid