現在登録中のプランと変更後のプランの閲覧権限が同じ場合は変更できます。
＜変更できないケース＞
- 現在のプランのみ閲覧できるイベントに申込みをしている場合
- 現在のオプションプランのみ閲覧できるイベントに申込みをしている場合
＜対応方法＞
イベントの開催終了後、もしくは申込みをキャンセルした後に、プラン変更の手続きをお願いいたします。
※該当イベントが有料の場合、メンバー自身でのキャンセルができません。
問い合わせフォームから連絡があり次第、管理ユーザー側でキャンセル・返金等の対応をお願いいたします。