休会(解約)から再びコミュニティへ入会したい時、下記の手順で登録をすると以前の情報を引き継いだ状態で再登録することができます。
①コミュニティのサイトのログイン画面(https://ドメイン/login)へアクセスをし、登録していたアドレスとパスワードでログインをします。
②「プラン選択をする」ボタンを押し、以前入会していたプランを選択します。
▼事前登録の場合
「プラン選択をする」ボタンを押した後、以前入会していたプランに事前登録をします。プランを選択すると「事務局に承認申請しました」と表示がされます。
※事務局側は事前登録申請が届いたら「承認」をしてください。なお、承認のタイミングはコミュニティの運営方法によって異なります。
承認されると申請者(メンバー)に「【要対応】プラン変更を完了してください」の通知メールが届き、メールに記載されているリンクへアクセスをします。
③プランの選択(事前登録の承認後)、登録するプランの確認をします。決済情報は以前登録をしていたカード情報が記載されています。内容を確認し、「プランに申し込む」ボタンを押し登録を確定します。
④「プラン登録が完了しました」と表示されましたら再入会の完了です。
参考
プラン解約中のメンバーから「(プラン)承認申請」がきた場合の対応方法が知りたい